Question 1

Wat is IPTV en hoe werkt het?

Accepted Answer

IPTV levert live tv en on-demand content via je internetverbinding in plaats van traditionele kabel of satelliet.

Question 2

Welke internetsnelheid heb ik nodig?

Accepted Answer

Voor HD raden we minimaal 10 Mbps stabiel aan. Voor 4K werkt 25 Mbps of meer meestal beter.

Question 3

Kan ik meerdere apparaten gebruiken?

Accepted Answer

Ja, het aantal gelijktijdige verbindingen hangt af van je abonnement en de gebruikte app.

Question 4

Welke apparaten zijn compatibel?

Accepted Answer

Je kunt Smart TV, Firestick, Android TV, telefoons, tablets, MAG Box, Enigma2 en compatibele IPTV-spelers gebruiken.

Question 5

Hoe ontvang ik mijn logingegevens?

Accepted Answer

Na je bestelling ontvang je gebruikersnaam, wachtwoord en portal-URL of M3U-link per e-mail.

Question 6

Heb ik speciale apparatuur nodig?

Accepted Answer

Nee. Je hebt alleen een compatibel apparaat, een IPTV-app en een stabiele internetverbinding nodig.

Question 7

Waarom hapert de stream?

Accepted Answer

Buffering komt vaak door instabiele wifi, netwerkdrukte of appcache. Herstart router en apparaat en test kabel waar mogelijk.

Question 8

De playlist laadt niet, wat nu?

Accepted Answer

Controleer extra spaties in gebruikersnaam, wachtwoord en URL. Vernieuw daarna de playlist in de app.

Question 9

Hoe neem ik contact op met support?

Accepted Answer

Stuur apparaatmodel, appnaam, screenshot van de fout en de getroffen zender of content mee.

Waarmee kunnen we helpen?

Meer hulp nodig?