Tu privacidad importa
Protegemos tu información personal y explicamos claramente cómo la recopilamos y usamos.
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
Transparencia
Explicamos qué recopilamos y por qué.
Seguridad
Usamos medidas adecuadas para proteger tus datos.
Tus derechos
Puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tu información.
Información que recopilamos
Podemos recopilar datos de cuenta, contacto, autenticación, pagos y comunicaciones con soporte que proporciones.
También tratamos datos de uso, dispositivo, navegador, red, IP, rendimiento, preferencias, cookies y ubicación aproximada cuando esté permitido.
Cómo usamos la información
Usamos los datos para prestar servicios IPTV, autenticar usuarios, procesar pagos, gestionar suscripciones, ofrecer soporte y evitar abusos.
Podemos analizar el uso agregado para mejorar la calidad, crear funciones, personalizar recomendaciones y enviar mensajes de servicio o marketing consentido.
Protección y conservación de datos
Aplicamos cifrado, controles de acceso, infraestructura segura, copias de seguridad, supervisión y medidas internas adecuadas al riesgo.
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para el servicio, obligaciones legales, contabilidad, seguridad y disputas; después los eliminamos o anonimizamos.
Proveedores y transferencias
Proveedores de confianza pueden tratar datos para pagos, alojamiento, análisis, entrega, autenticación y soporte bajo obligaciones contractuales.
Para transferencias internacionales usamos decisiones de adecuación, cláusulas contractuales, certificaciones u otras garantías legales.
Tus opciones y solicitudes
Según la ley local, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, restricción u oposición, retirar el consentimiento o dejar de recibir marketing.
También puedes gestionar cookies y datos de cuenta. Podemos verificar tu identidad antes de completar una solicitud.
Privacidad infantil
El servicio no está dirigido a menores de la edad legal mínima de su país. Contacta con nosotros si crees que un menor proporcionó datos.
Cambios en la política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas u obligaciones. Publicaremos la nueva versión, cambiaremos la fecha y avisaremos cuando sea necesario.
Contacto
Para preguntas o solicitudes, escribe a privacy@stream-watch.live e incluye información suficiente para identificar y responder de forma segura.