Condiciones claras para nuestro servicio
Estas condiciones explican suscripciones, cuentas, pagos, uso aceptable y responsabilidades.
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
Uso razonable
Usa el servicio legalmente y dentro de los límites de tu plan.
Condiciones de facturación
Los precios, renovaciones, cancelaciones y reembolsos se explican a continuación.
Tus derechos
Puedes gestionar tu cuenta y cancelar según estas condiciones.
Aceptación y requisitos
Al crear una cuenta, comprar un plan o usar el servicio, aceptas estas condiciones y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Debes tener capacidad legal para contratar y la edad mínima de tu país. Eres responsable de cumplir la ley local.
Servicio y disponibilidad
Ofrecemos las funciones IPTV del plan elegido. Contenido, canales, aplicaciones, calidad y compatibilidad pueden variar por región, licencias, proveedor y condiciones técnicas.
Buscamos una disponibilidad fiable, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o sin errores. El mantenimiento, internet, terceros o hechos fuera de nuestro control pueden afectar el acceso.
Responsabilidades de la cuenta
Proporciona información exacta y actualizada, protege tu contraseña y credenciales y avísanos de accesos no autorizados. Eres responsable de la actividad de tu cuenta.
Las cuentas son personales e intransferibles salvo autorización expresa. No compartas acceso más allá de los límites de tu plan.
Planes, pagos y renovación
Precios, moneda, periodo, impuestos, conexiones y funciones se muestran antes de comprar. El pago es anticipado y un fallo o reversión puede suspender el acceso.
Si eliges renovación automática, el plan se renueva con la periodicidad indicada hasta que canceles antes del siguiente cargo. Avisaremos de cambios importantes de precio cuando sea necesario.
Uso aceptable
Usa el servicio solo con fines legales, personales y no comerciales salvo acuerdo escrito de distribución. Respeta las leyes de propiedad intelectual, privacidad, redes, exportación y comunicaciones.
No revendas sin permiso, compartas credenciales no autorizadas, eludas controles, interfieras con sistemas, extraigas datos, hagas ingeniería inversa, subas malware, cometas fraude ni abuses de recursos.
Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar futuras renovaciones desde la cuenta o soporte. La cancelación suele aplicarse al final del periodo pagado salvo que la ley o las condiciones indiquen otra cosa.
El reembolso depende de la garantía mostrada, la ley de consumo, el uso, las infracciones y las reglas del proveedor de pago. Los reembolsos aprobados vuelven al método original y el plazo puede variar.
Suspensión y terminación
Podemos limitar, suspender o terminar el acceso por impago, riesgo, fraude, abuso, obligación legal o incumplimiento grave. Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Las disposiciones que deban sobrevivir seguirán vigentes.
Propiedad intelectual
La plataforma, software, diseño, marcas y materiales pertenecen a nosotros o nuestros licenciantes. La suscripción concede solo un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible según estas condiciones.
Exenciones y responsabilidad
En la medida permitida, el servicio se ofrece según disponibilidad y sin garantías implícitas. No controlamos tu internet, dispositivo, apps externas, redes de pago ni contenidos o servicios de terceros.
En la medida permitida, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o lucro cesante. La responsabilidad total se limita a lo pagado por el servicio afectado en los 12 meses anteriores, salvo obligación legal.
Ley aplicable y cambios
La ley y los tribunales dependen de la entidad indicada en la compra y de las protecciones obligatorias de tu país. Podemos actualizar estas condiciones por cambios legales, de seguridad o servicio y publicaremos la nueva fecha y avisaremos cuando proceda.
Información de contacto
Envía tus preguntas a legal@stream-watch.live con el e-mail de tu cuenta y detalles suficientes para responder.